El Servei de Mediació de Canovelles torna a atendre de manera presencial
L’horari d’atenció del Servei de Mediació de Canovelles (SEMCA) és els dilluns, dimarts i dimecres, de 9 a 17 hores a la segona planta de la Biblioteca Frederica Montseny. Cal tenir en compte que per ser atès al servei cal demanar cita prèvia.
La millora de la situació sanitària ha permès recuperar l’atenció presencial del SEMCA. Les persones que vulguin ser ateses al Servei de Mediació cal que demanin cita prèvia trucant al 93 861 89 81 o al 601 63 69 98, o bé enviant un correu electrònic a mediacio@canovelles.cat.
Des del SEMCA s’atenen diferents tipus de conflictes: veïnals, familiars, comunitaris, escolars, econòmics, etc. A més, el servei ofereix assessorament jurídic.
Què és la mediació?
La Mediació és un mètode de resolució de conflictes on les parts, de manera voluntària, busquen una solució al problema que els afecta. Durant tot el procés els acompanya un mediador imparcial i neutral, que facilita el diàleg entre les parts contribuint a que aquestes resolguin les seves diferències i a millorar la seva relació de cara al futur. El mediador no imposa cap solució al problema, sinó que són les persones que treballen per arribar a un acord que els satisfaci.
Els principals beneficis de solucionar els problemes per aquesta via són els següents:
- Frena i rebaixa l’escalada del conflicte.
- No hi ha guanyadors ni perdedors.
- Les parts són les protagonistes i decideixen.
- L’acord té en compte els interessos i necessitats de les parts i, per tant, té major compliment.
- És més ràpida que altres vies de resolució de conflictes.
- Evita la confrontació destructiva.
- És gratuïta
