Com gaudir d’unes festes plenes de pau i tranquil·litat?

Dijous, 7 de desembre de 2023

El Servei de Mediació de Canovelles ha engegat una campanya per promoure que la ciutadania gaudeixi d’un Nadal ple de pau i felicitat. És per això que ens ofereix una sèrie d’eines per facilitar la comunicació quan les converses és fan difícils.

Els consells són els següents:

UTILITZAR L’EMPATIA QUAN ESCOLTEM A L’ALTRA PERSONA: Poseu-vos en les sabates de l’altra, mireu d’entendre les seves opinions, el seu comportament i sentiments.
FER UNA ESCOLTA ACTIVA, SENZILLAMENT ESCOLTAR: Escoltar amb les oïdes, els ulls i el cor, és una escolta sincera, centrant-vos en el que diu la persona, sense estar pensant en què respondrem d’allò que ens està explicant i sense jutjar-la.
EVITAR PRENDRE’S EL QUE DIU L’ALTRA COM UN ATAC: En el cas que l’altra persona digui alguna cosa que no us agrada i abans de respondre de males maneres o de manera agressiva, respirar profundament i realitzar alguna acció que us ajudi a calmar-vos abans de contestar.
PARLAR DES DE NOSALTRES, DES DEL JO: De què heu viscut, de com us ha afectat i dels vostres sentiments. Així evitareu que l’altra persona se senti atacada i us pugui escoltar.

Recordeu que el Servei de Mediació és un servei municipal disponible. Si us cal l’ajuda podeu contactar-hi per telèfon: 621 21 74 51 o per e-mail: mediacio@canovelles.cat