Pla de Comunicació de Serveis Socials
Pla elaborat amb el suport de la Diputació de Barcelona i l'empresa Medina Vilalta & Partners Global Branding Agency. Es tracta d'una prova pilot d'aplicació del Document Marc de Pla de Comunicació de Serveis Socials de la Província de Barcelona, als Serveis Socials Bàsics de l'Ajuntament de Canovelles.
El document pretén reforçar i millorar la comunicació dels serveis socials bàsics vers a la ciutadania i la mateixa organització. Pretén apropar els recursos dels serveis socials a la ciutadania en general, i especialment a les persones, potencials beneficiàries, que puguin desconèixer les prestacions a les quals tenen dret.
El Pla de comunicació recull les prioritats a resoldre i defineix accions a curt (les més urgents), accions a mig (que marcaran una línia estratègica comunicativa constant) i a llarg termini (que haurien d'incidir en un canvi de percepció generalitzat). El document defineix un total de 13 accions comunicatives a implementar (comunicació interna i externa) i les corresponents eines de comunicació amb què es desenvoluparan (canals
de comunicació).
Podeu descarregar el Pla i els annexos als documents adjunts.